肯达信企业管理顾问有限公司深圳总部

深圳市肯达信企业管理顾问有限公司

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1、业务一组：陈容珍

   电话: 0755-89335156-603   手机:13360525122

   邮箱：sales603@cts1983.com  QQ:2851160899

2、业务二组：陈小姐

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邮箱：sales611@cts1983.com  QQ:2851160902

3、 业务三组：杨先生

电话: 0755-89335156-612  手机:18576401396  

邮箱：sales612@cts1983.com  QQ:2851160895

4、24小时服务热线：13823272032  400-690-0031

地址: 广东深圳龙岗区平吉大道九号A区华熠大厦A座A1001

1、各大公证行(SOCAM/SGS/BV/ITS/HKQAA/CSCC等)验厂、认证咨询服务;

2、认证辅导：ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理认证、QC080000危害物质管理体系认证、FSC森林管理体系认证、TS16949国际汽车工业质量管理体系认证、ICTI玩具行业社会责任体系认证、EICC认证、GMI认证、BRC认证、WRAP认证等认证培训咨询辅导。

3、客户验厂: michaels验厂、Foot locker验厂、Adidas阿迪达斯、Wal-Mart沃尔玛、carrefour家乐福、LIDL利得、K-mart、vf、Disney迪士尼、Khol’s科尔士、safeway、SeanJohn、Target塔吉特、Puma彪马、PVH、Costco好市多、BESTBUY百思买、Home Depot家得宝HDC验厂、la redoute乐都特验厂、Primark普里马克、METRO麦德龙、Nike耐克 、Walgreen沃尔格林、COCA-COLA可口可乐、POLO保罗、JCPenney杰西潘尼、BIGLOTS等等全球品牌客户验厂咨询服务。

ISO9001：2015标准学习之5.1 领导作用和承诺
5.1 领导作用和承诺
一、标准条款

5.1.1 总则  最高管理者应通过以下方面，证实其对质量管理体系的领导作用和承诺：
a）对质量管理体系的有效性负责；
b）确保制定质量管理体系的质量方针和质量目标,并与组织环境相适应，与战略方向相一致；
c）确保质量管理体系要求融入组织的业务过程；
d）促进使用过程方法和基于风险的思维；
e）确保质量管理体系所需的资源是可获得的；
f）沟通有效的质量管理和符合质量管理体系要求的重要性；
g）确保质量管理体系实现预期结果；
h）促使人员积极参与、指导和支持他们为质量管理体系的有效性作出贡献；
i）推动改进；
j）支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用。

注：本标准使用的“业务”一词可广义地理解为涉及组织存在目的的核心活动，无论是公营、私营、营利或非营利组织。

5.1.2  以顾客为关注焦点
最高管理者应通过确保以下方面，证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺：
a）确定、理解并持续地满足顾客要求以及适用的法律法规要求；
b）确定和应对风险和机遇，这些风险和机遇可能影响产品和服务合格以及增强顾客满意能力；
c）始终致力于增强顾客满意。
二、标准变化


5.1.1条款对应2008版的 5.1 管理承诺
5.1.2条款对应2008版的 5.2 以顾客为关注焦点